সেশন স্থায়িত্ব
একবার লগইন করলে আপনার সেশন ৭ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ডিভাইস বদল না করেন। এর মানে আপনি ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললেও সরাসরি লবিতে ঢুকবেন।
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে পৌঁছে যান যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আপনার জন্য অপেক্ষা করছে। মোবাইল বা...
লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি প্রধান লবিতে চলে যাবেন যেখানে সব গেম সেকশন এবং পেমেন্ট অপশন এক জায়গায় দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন। লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স,
গেম হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট চ্যাট সব কিছু স্ক্রিনের ওপরে দেখতে পাবেন।
লগইন করার সাথে সাথে আপনার পেমেন্ট প্যানেল অ্যাক্টিভ হয়ে যায় এবং আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং রেল দিয়ে প্রসেস...
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ লাইন অথবা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট চালু রাখি এবং বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, বা লগইন এরর সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের টিম আপনাকে গাইড করবে। আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলস হাতে রাখুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে পারি। লগইন পরবর্তী যদি কোনো ব্যালেন্স বা গেম অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলেও সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।
লগইন পেজে বা লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় সব প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে সাহায্য নিন। আমরা হোয়াটসঅ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দিই।
লগইন সংক্রান্ত বিস্তারিত সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
আমরা আপনার লগইন সেশনকে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে না যায়। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা লগ করি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দেখলে অ্যাকাউন্ট...
আমরা আপনার লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রটেক্ট করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কখনো খোলা নেটওয়ার্কে না যায়। এই সুরক্ষা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্টিভ থাকে।
আপনি দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন এবং প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় একটি SMS কোড পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয় এবং অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ঢুকতে পারবে না।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। অস্বাভাবিক লগইন দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন। কোড এন্টার করার পর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার রিকগনাইজ করি যাতে আপনি একই ডিভাইস থেকে বারবার লগইন করার সময় এক্সট্রা স্টেপ না নিতে হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই।
পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দিই যাতে কেউ জোর করে ঢোকার চেষ্টা করতে না পারে। লক হলে আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটি আনলক লিংক পাঠানো হয়।
আমরা লগইন সেশন টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনি একবার লগইন করার পর ব্রাউজার বন্ধ করলেও আপনার সেশন সেভ থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার সেশন ডিভাইসে স্টোর হয় এবং আপনি পরবর্তীতে আবার...
একবার লগইন করলে আপনার সেশন ৭ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ডিভাইস বদল না করেন। এর মানে আপনি ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললেও সরাসরি লবিতে ঢুকবেন।
মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনি 'মনে রাখুন' অপশন চেক করতে পারেন এবং পরবর্তীতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড আর লিখতে হবে না, শুধু একটি ট্যাপে লগইন হবে।
আমরা একাধিক সার্ভার চালু রাখি যাতে পিক সময়ে অনেক ইউজার একসাথে লগইন করলেও লগইন স্পিড কমে না যায় এবং আপনি সবসময় দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন।
আপনার লগইন টোকেন এনক্রিপ্টেড ফর্মে স্টোর থাকে এবং প্রতিটি গেম লঞ্চের সময় সার্ভার সেই টোকেন যাচাই করে যাতে কেউ জাল টোকেন দিয়ে অ্যাক্সেস নিতে না পারে।
ইন্টারনেট কানেকশন সাময়িকভাবে চলে গেলে আমরা ব্যাকগ্রাউন্ডে রিকানেক্ট করার চেষ্টা করি এবং কানেকশন ফিরলে আপনার সেশন আবার চালু হয় যাতে আপনাকে আবার লগইন করতে না হয়।
আপনার সেশন টাইমআউট হওয়ার ৫ মিনিট আগে আমরা একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন এবং সেশন বাড়ানোর বাটন ক্লিক করতে পারেন, তাহলে আবার লগইন করতে হবে না।
আপনি একই অ্যাকাউন্টে মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন তবে একসাথে দুটি ডিভাইসে গেম খেলা যাবে না। একটি ডিভাইস লগইন করলে আগের ডিভাইসের সেশন সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে পৌঁছাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম সেকশন এবং সাপোর্ট চ্যাট আইকন সব একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা লবির ওপরে একটি ড্যাশবোর্ড...
লগইন করার সাথে সাথে আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স স্ক্রিনের ওপরে দেখতে পাবেন। প্রতিটি গেম রাউন্ড শেষে ব্যালেন্স অটো আপডেট হয় এবং আপনি সবসময় জানতে পারবেন আপনার কত টাকা আছে।
লবিতে আপনার পছন্দের গেম আইকনে ক্লিক করলে সেকেন্ডের মধ্যে গেম লোড হয় কারণ আপনার লগইন টোকেন ইতিমধ্যে অ্যাক্টিভ থাকে। আপনাকে আবার কোনো পাসওয়ার্ড দিতে হবে না এবং সরাসরি বেট রাখতে পারবেন।
লগইন পরবর্তী আপনার প্রোফাইল প্যানেল থেকে সাম্প্রতিক সব গেম রাউন্ড এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি রাউন্ড আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প সেভ রাখি যাতে আপনি পরে চেক করতে পারেন।
লগইন করার পর লবির নিচে সাপোর্ট চ্যাট আইকন অ্যাক্টিভ থাকে এবং আপনি যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। বাংলায় টাইপ করুন এবং আমরা বাংলায় উত্তর দিই।
লবির ওপরে প্রমো ব্যানার থাকে যেখানে চলমান অফার এবং নতুন গেম লঞ্চের খবর দেখতে পারবেন। লগইন করার পর আপনি যদি কোনো প্রমোর জন্য যোগ্য হন তাহলে একটি নোটিফিকেশন পপআপ দেখাবে।
মোবাইলে লগইন করলে স্ক্রিনের নিচে একটি ন্যাভিগেশন বার দেখতে পাবেন যেখান থেকে ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং পেমেন্ট প্যানেলে এক ট্যাপে যেতে পারবেন। এটি আপনার লগইন সেশন জুড়ে সবসময় দৃশ্যমান থাকে।